中新網(wǎng)1月6日電 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士介紹，2003年10類商品和服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊上M(fèi)者維權(quán)重點(diǎn)。
5類商品領(lǐng)域?yàn)椋菏称�、保健食品；藥品、醫(yī)療器械；商品房及相關(guān)建材、裝修行業(yè)；汽車及相關(guān)服務(wù)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。5類服務(wù)領(lǐng)域包括：電信服務(wù)；保險(xiǎn)及其它金融服務(wù)；旅游；鐵路、民航等壟斷行業(yè)和公用事業(yè)；教育及相關(guān)中介服務(wù)。
2003年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將開展“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”年主題活動(dòng)，并計(jì)劃通過活動(dòng)切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，使消費(fèi)者的弱勢(shì)地位逐步得到改善，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)的“零風(fēng)險(xiǎn)”，商品售后服務(wù)將誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不法行為將得到及時(shí)、公正處理。
這位人士說，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境將重點(diǎn)突出消費(fèi)者的安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)以及受尊重權(quán)。要求經(jīng)營(yíng)者要履行提供商品或服務(wù)的安全要求及警示說明、提供真實(shí)信息、“三包”等善后服務(wù)、品質(zhì)擔(dān)保、不當(dāng)免責(zé)禁止、尊重消費(fèi)者人格尊嚴(yán)等義務(wù)。
