重新認知人工智能的“職業(yè)替代”?
年初以來,各式各樣的“Claw”智能體(俗稱“龍蝦”)席卷各行各業(yè)。與人們已經熟悉的大模型相比,“龍蝦”最大的特點是“能干活”,比如:你可以吩咐它“每天早上8點,綜合24小時國內外新聞,發(fā)一個PDF版本給我”,于是它就像你的新聞秘書,每天8點準時交活。
特斯拉創(chuàng)始人馬斯克近日在公開演講時預言,人工智能可能取代人類所有工作,“在最理想的情況下,我們可能都不需要工作了。我們不僅會有普遍的基本收入,而且會有普遍的高收入。商品和服務將不會短缺?!北M管這一描述比較科幻甚至烏托邦,但是,很多人的確在擔心自己哪天會不會工作不保。
隨著人工智能快速落地應用,人類哪些職業(yè)會被替代?當前主流觀點可歸納為兩種:迭代論與替代論。也有專家認為,這兩種觀點仍停留在舊思維框架內,真正更本質、更長遠的答案,是第三種視角——新生代論。
“迭代論”是基于歷史經驗的樂觀派,核心觀點是AI會替代崗位,但不會替代人類整體就業(yè);舊崗位消失,新崗位會以更大規(guī)模出現,人類只是職業(yè)升級、結構轉移,不是被淘汰。因為根據歷史經驗,技術從來都是 “替代崗位,創(chuàng)造行業(yè)”。蒸汽機淘汰手工紡織,但創(chuàng)造了工廠、工程師、物流、貿易;汽車淘汰馬車夫,但創(chuàng)造了司機、修車、4S店、高速公路、石油行業(yè)、保險;計算機淘汰打字員、記賬員,但創(chuàng)造了程序員、產品經理、運營人員、數據分析師。每一次技術革命,就業(yè)總量不降反升,只是結構變了。
AI本質是 “工具”,不是 “獨立主體”。AI只能提高效率、放大人類能力,不能完全取代人類決策、責任、倫理、情感、創(chuàng)意。新職業(yè)一定會爆發(fā),只是我們現在沒法提前預測,就像互聯(lián)網出現之前,我們不知道會有“主播”“自媒體”“跨境電商”“數據標注師”。AI時代必然出現:AI訓練師、機器人維護師、數字身份師、AI心理陪伴師……新職業(yè)的數量,通常遠超消失的舊職業(yè)。
人類的不可替代性依然極強。比如:在法律、醫(yī)療、投資等需要復雜決策的領域,在教師、醫(yī)生、護理、心理咨詢等需要情感與信任的崗位,在藝術、文學、戰(zhàn)略、品牌等需要創(chuàng)意與審美的工作中,在軍警、急救、高危作業(yè)等需要臨場應變與安全把控的場景下,我們依然需要“人”在場。AI只能輔助,無法替代。
“替代論”是悲觀派,認為AI不是工具升級,而是誕生新的智能主體,它同時替代人類的“體力+智力”,歷史經驗失效,人類將大面積、永久性失業(yè)。歷史上的科技革命,蒸汽機替代了人畜的體力,電力是替代能源與流程,計算機替代記憶與計算,而AI替代人的“認知、判斷、學習、創(chuàng)造” 本身。過去的技術都是延伸人類,這次是復制人類能力。AI 不只是替代崗位,而是直接替代“任務鏈”:以前的機器,只能做單一動作,就像車床只能車零件;現在AI能做完整流程:寫文案→作圖→剪輯→投放→數據分析→優(yōu)化,一個人干的活,AI全鏈路吃掉。不是少一個崗位,是少一條產業(yè)鏈。新職業(yè)創(chuàng)造速度,遠遠跟不上替代速度。
“替代論”承認會有新職業(yè),但強調舊崗位消失又快、又猛、又廣,可能幾個月、幾年就發(fā)生了;而新崗位誕生又慢、又窄、門檻又高,可能需要幾十年。這中間,會出現巨大的失業(yè)真空期,普通人扛不住。資本不需要那么多“普通人”了,以前工廠需要大量工人,互聯(lián)網需要大量白領。未來,“少數精英+AI+機器人”就能搞定全社會生產。普通人的勞動力不再是稀缺資源,社會不再需要那么多人工作。大量人永久退出勞動力市場,無業(yè)可轉。
“新生代論”是超越前兩者的視角,對“職業(yè)”“勞動”“價值”進行了重新定義。AI 既不是簡單替換崗位,也不是單純創(chuàng)造新崗位,而是推動人類從“工具化生存”走向“自由全面發(fā)展”,開啟人類文明的新生代。
這種觀點認為,AI不是來替代人類工作的,而是讓人活成自由、完整、全面發(fā)展的人。蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆 ·庫克近日在北京朝陽某藝術空間,觀看了解人工智能等數字化技術在壁畫復原等傳統(tǒng)文化保護和傳承方面的最新應用。他表示:“人工智能是你我這一生中最具深遠意義的事物之一。在我們看來,人工智能是對人能力的放大,而不是對人的取代?!彼a充道:“我認為大家應該放下恐懼,先在日常生活中開始使用它,去思考它能如何幫到你、如何讓你更高效、如何幫你分擔一部分手頭的工作。我們每個人的生活都需要更多快樂,而有些我們正在做的事,并不能帶來快樂,或許人工智能可以幫我們把這些事分擔下來?!?/p>
從農業(yè)時代到工業(yè)時代,再到今天的智能互聯(lián)網時代,人類的職業(yè)經歷了三個階段:
農業(yè)時代,人被“畜化”,是土地的附屬、體力的奴隸,為生存耗盡一生;工業(yè)時代,人被“物化、零件化、工具化”,成為機器的附件、流水線的耗材、資本的勞動力;AI時代,人有望真正回歸為人。
AI不是簡單替代某一類職業(yè),而是系統(tǒng)性接管下面這些勞動:重復、機械、標準化的執(zhí)行,枯燥、耗時、低創(chuàng)造性的流程,高強度、高風險的體力勞動,可量化、可編碼、可復制的腦力勞動。這些工作被AI替代,不是“失業(yè)”,而是人類第一次有機會,不再為了“活下去”而不得不勞動。
迭代論與替代論,都仍停留在“人必須依附職業(yè)生存”的工業(yè)文明思維里:一個相信換個崗位繼續(xù)當工具人,另一個恐懼失去崗位就失去價值。新生代論跳出“就業(yè)博弈”,回歸人類文明前進的根本方向:人,越來越成為自由、全面發(fā)展的人。
因此,三種觀點的區(qū)別是:“迭代論”認為崗位迭代,人仍是工具;“替代論”擔心崗位消失,人被拋棄;“新生代論”相信超越崗位,人回歸為人。
“新生代論”試圖重新定義“勞動”“職業(yè)”“價值”:勞動將從“謀生手段”變成“自我實現”,人類不再為生存工作,而是為熱愛、創(chuàng)造、意義而行動;固定崗位大幅弱化,“終身職業(yè)”逐步消失,人以自由身份、階段性價值創(chuàng)造定義自己,不再被崗位綁架;人的價值不再由工資、職位、效率決定,而由創(chuàng)造力、情感、審美、思想、人格、精神決定,人本身就是最高價值。人類從“求生存、拼效率”的階段,邁入“求意義、求審美、求精神升華”的階段。
AI帶來的不是失業(yè)潮,而是:自由時間的全面爆發(fā)、自由個性的徹底解放、人的全面發(fā)展成為可能。正如庫克所說,人工智能應該替人們分擔“不快樂”的工作。
長久以來,我們對“工作”的焦慮,本質上是對“存在意義”的迷茫。迭代論與替代論,都在回答AI如何改變職業(yè);而新生代論,回答的是AI如何成就人類。
AI有望把時間、精力、尊嚴與自由,重新還給每一個人。這將是一次文明的升維。
當然,在這樣一個AI承擔了大部分勞動、大多數人類不用“工作”、人人都有足夠收入、商品服務不短缺的時代,每個人與政府、市場、社會之間的關系應該如何重構?這將成為智能互聯(lián)網時代的重大命題。
作者:南熙
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