民生調(diào)查局 | 百草味、三只松鼠、良品鋪?zhàn)樱糠謭?jiān)果禮盒堅(jiān)果重量?jī)H三成

2026年02月03日 21:15　來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

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視頻：民生調(diào)查局丨百草味、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒?，部分?jiān)果禮盒堅(jiān)果重量?jī)H三成來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

　　編者按：

　　這里是民生調(diào)查局，見(jiàn)人所未見(jiàn)，調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒(méi)關(guān)注的，調(diào)查你想看的、未看到的。

　　中新網(wǎng)北京2月3日電（記者左雨晴）臨近春節(jié)，堅(jiān)果禮盒迎來(lái)銷(xiāo)售旺季。然而，一些品牌在禮盒上玩起了文字游戲。

　　有報(bào)道稱，百草味一款標(biāo)注凈含量為958克的“堅(jiān)果大禮盒”，實(shí)際所含的堅(jiān)果僅約33克，其余大部分為零食與飲料。此事引發(fā)關(guān)注后，百草味回應(yīng)稱，該禮盒系經(jīng)銷(xiāo)商自行搭配組合，并已責(zé)成相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商將涉事產(chǎn)品全部下架。記者注意到，目前，百草味官方旗艦店有大量標(biāo)注為“堅(jiān)果零食禮盒”的商品，其中不少禮盒包括零食飲料，但宣傳圖仍以堅(jiān)果為主。

　　中國(guó)新聞網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一邊宣傳堅(jiān)果禮盒重量足夠大，一邊又在禮盒中塞入飲料和非堅(jiān)果類(lèi)零食，已成為不少知名堅(jiān)果品牌的常見(jiàn)銷(xiāo)售方式。

　　部分禮盒堅(jiān)果重量?jī)H約三成

　　根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《堅(jiān)果與籽類(lèi)食品質(zhì)量通則》（GB/T 22165-2022）定義，“具有堅(jiān)硬外殼的木本類(lèi)植物種子的可食用部分”屬于堅(jiān)果，包括核桃，板栗，杏核，扁桃核（巴旦木），山核桃(含碧根果)，開(kāi)心果，香榧，夏威夷果，松籽，榛子，椰子干等；“瓜，果，蔬菜，油料等植物種子的可食用部分”則屬于籽類(lèi)，包括葵花籽，西瓜籽，南瓜籽，花生，蠶豆，豌豆，大豆，玉米，芝麻，奇亞籽，亞麻籽等。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《堅(jiān)果與籽類(lèi)食品質(zhì)量通則》（GB/T 22165-2022）截圖

　　從該定義看，多個(gè)知名品牌堅(jiān)果禮盒中的堅(jiān)果重量不足禮盒總重量的50%。

　　例如，良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥曛械囊豢?800克的堅(jiān)果零食禮盒，封面宣傳“14件，超3斤含8堅(jiān)果”，然而實(shí)際禮盒清單中，各類(lèi)堅(jiān)果均為小克重包裝，有近70%的重量來(lái)自紅棗、花生、青豌豆和3瓶堅(jiān)果乳。

截圖自良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥辍?/div>

　　三只松鼠官方旗艦店中的一款重2081克的堅(jiān)果禮盒，含2罐300ml的堅(jiān)果乳和其他非堅(jiān)果零食，堅(jiān)果類(lèi)食品總重僅有756克，約占禮盒總重量的36%。商品頁(yè)面顯示，該禮盒在該電商平臺(tái)已熱銷(xiāo)20萬(wàn)多件，排名該平臺(tái)堅(jiān)果熱賣(mài)榜第一名。

截圖自三只松鼠官方旗艦店。

　　百草味官方旗艦店內(nèi)一款標(biāo)重1788克的堅(jiān)果零食禮盒，其商品首頁(yè)展示圖片上均為堅(jiān)果，但該禮盒實(shí)則有1248克、近70%的重量來(lái)自堅(jiān)果植物蛋白飲料、果凍爽和灰棗等非堅(jiān)果產(chǎn)品。

截圖自百草味官方旗艦店。

　　“堅(jiān)果禮盒”還是“零食禮盒”

　　那么，類(lèi)似的禮盒是否有對(duì)非堅(jiān)果產(chǎn)品進(jìn)行明確標(biāo)注？

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，即使是同一品牌，對(duì)于同樣含有非堅(jiān)果產(chǎn)品禮盒的標(biāo)注也并不一致。一些禮盒在封面上標(biāo)注有飲料的圖片，另一些含有非堅(jiān)果產(chǎn)品的禮盒卻沒(méi)有圖片標(biāo)識(shí)。多家品牌還存在將純堅(jiān)果禮盒、非純堅(jiān)果禮盒混放在同一個(gè)商品鏈接的情況。

藍(lán)框內(nèi)的三款禮盒均不是純堅(jiān)果禮盒。截圖自電商平臺(tái)。

　　例如，良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥暌豢钪?048克的堅(jiān)果零食禮盒，宣傳圖上堆滿堅(jiān)果，網(wǎng)店圖片顯示的實(shí)體包裝模糊標(biāo)記為“健康堅(jiān)果禮”。實(shí)際上禮盒中的15件產(chǎn)品只有7件是堅(jiān)果，僅有540克，重量占比不足30%，其余為青豌豆、花生等籽類(lèi)食品以及“堅(jiān)果乳”。

良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥杲貓D

　　三只松鼠官方旗艦店一款“奢鉆款”禮盒被標(biāo)注為“純堅(jiān)果”，但客服向記者表示，“奢鉆款”禮盒實(shí)際上細(xì)分為三個(gè)版本，其中一款并非純堅(jiān)果禮盒。

截圖自三只松鼠官方旗艦店。

　　這些模糊的標(biāo)注方式給消費(fèi)者帶來(lái)困惑。一方面，很多消費(fèi)者難以通過(guò)宣傳圖直觀判斷哪些是純堅(jiān)果禮盒；另一方面，未統(tǒng)一的標(biāo)注方式也可能模糊了產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值，令消費(fèi)者難以對(duì)不同價(jià)格的禮盒進(jìn)行對(duì)比，判斷其價(jià)格是否合理。

　　記者瀏覽商品評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者收貨后才意識(shí)到禮盒中含有大量非堅(jiān)果產(chǎn)品。在網(wǎng)店中，有消費(fèi)者評(píng)價(jià)，“好點(diǎn)的堅(jiān)果少，便宜的花生、青豆多”“一箱里竟有3瓶飲料”“堅(jiān)果禮盒里還有小餅干”……

　　律師：涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　北京恒都律師事務(wù)所律師高廣童向記者表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利。堅(jiān)果禮盒的核心屬性為堅(jiān)果，非堅(jiān)果產(chǎn)品占比大屬于與消費(fèi)者重大利害相關(guān)的關(guān)鍵信息。

　　高廣童指出，商家如果在宣傳主圖中僅展示堅(jiān)果，大字宣傳重量、件數(shù)，卻隱瞞這些重量和數(shù)量主要由更廉價(jià)的非堅(jiān)果產(chǎn)品構(gòu)成的事實(shí)，就造成了明顯的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法在第一時(shí)間獲取商品的真實(shí)情況，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

部分消費(fèi)者評(píng)價(jià)。截圖自電商平臺(tái)。

　　此外，若圖片與實(shí)物不符，或制造歧義的文字游戲，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法〉若干問(wèn)題的解釋》第十七條的規(guī)定，也涉嫌引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　2025年12月，市場(chǎng)監(jiān)管總局就《廣告引證內(nèi)容執(zhí)法指南（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)。公告明確點(diǎn)出當(dāng)前廣告市場(chǎng)存在“利用‘大字吸睛，小字免責(zé)’方式，對(duì)‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng)‘推波助瀾’等問(wèn)題”。

　　“在宣傳文字方面，堅(jiān)果禮盒以堅(jiān)果為核心賣(mài)點(diǎn)，使用如‘8款超4斤’‘10大件超2.5斤’等表述，結(jié)合堅(jiān)果禮盒的品名，在一般消費(fèi)者的認(rèn)知中，通常會(huì)被理解為4斤堅(jiān)果或10件堅(jiān)果。如果商家利用這種認(rèn)知慣性，將飲料、麥片計(jì)入總重和總件數(shù)，卻未在顯著位置予以澄清說(shuō)明，如未在首圖或其他顯著位置明確標(biāo)注‘含飲料’、‘含非堅(jiān)果零食’，那么就涉嫌引人誤解的商業(yè)宣傳。”高廣童說(shuō)。（完）

【編輯:田博群】