國鐵集團：誤購車票限時免費退票政策將常態(tài)化實施
2026年01月29日 10:38 來源：央視新聞客戶端
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國務(wù)院新聞辦公室今天上午10時舉行新聞發(fā)布會，有關(guān)負責人介紹保障和方便旅客購票的舉措。
發(fā)布會上介紹，國鐵集團首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時免費退票的新舉措，如果旅客在12306客戶端購票時因時間緊、未看清、誤操作等原因，造成誤購車票，在購票支付成功30分鐘以內(nèi)，且在開車前4小時以上，退票時不收取退票費。這一舉措將成為今后常態(tài)化實施的政策。
(央視新聞客戶端)
【編輯:張令旗】
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