【案例苑】

　　●案情：2024年，張某在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布了一則招募旅行隊(duì)友的帖子，明確寫明從廣東深圳前往新疆共計(jì)32天自駕游的具體行程安排、用時、線路、費(fèi)用平攤等內(nèi)容。趙某看到網(wǎng)帖后有意加入，通過微信與張某取得聯(lián)系。

　　出發(fā)前，張某多次通過微信與趙某確認(rèn)行程和費(fèi)用。其間，張某向趙某發(fā)送《自愿結(jié)伴出游安全免責(zé)聲明》(簡稱《聲明》)，載明“如有參與者中途離隊(duì)，應(yīng)提前告知團(tuán)隊(duì)成員，并自行承擔(dān)離隊(duì)后的一切安全與責(zé)任問題”。趙某對此無異議。

　　2025年8月17日，包括張某、趙某在內(nèi)的4人團(tuán)隊(duì)自駕抵達(dá)新疆，按計(jì)劃進(jìn)入烏孫古道徒步七天。其間，趙某提前退出徒步活動，脫隊(duì)離開。

　　因趙某提前脫隊(duì)，導(dǎo)致原計(jì)劃旅行成本增加，張某與其他成員提前結(jié)束行程。返深后，張某要求趙某支付車輛損耗費(fèi)、提前脫隊(duì)違約金等費(fèi)用。趙某未予理會，張某遂訴至法院。

　　●判決：法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)張某與趙某的網(wǎng)帖截圖、聊天記錄等證據(jù)，應(yīng)視為趙某同意行程安排，并接受《聲明》條款約定。本案中，趙某未按照《聲明》約定提前告知團(tuán)隊(duì)成員，且事后拒絕支付已承諾的回程費(fèi)用，其行為明顯違背了合同約定，違反了誠信原則，已構(gòu)成合同違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　本案中，雙方合同并未明確約定提前離團(tuán)的違約金數(shù)額，張某也未能舉證證明因趙某提前離團(tuán)造成損失的具體金額。但趙某提前離團(tuán)不僅導(dǎo)致張某提前終止旅行行程，還引發(fā)張某更換返程方式從而增加了機(jī)票、車輛托運(yùn)等費(fèi)用。有鑒于此，法院根據(jù)本案實(shí)際情況酌定趙某應(yīng)向張某賠償損失合計(jì)2600元。

　　●說法：當(dāng)下，尋找“旅游搭子”出游因性價比高、可個性化定制等因素愈發(fā)流行。然而，網(wǎng)上組團(tuán)旅游多為個人或無資質(zhì)的機(jī)構(gòu)組織，導(dǎo)致糾紛發(fā)生時，責(zé)任邊界無法厘清。法院提醒，諸如“拼團(tuán)”“拼車”“拼房”等消費(fèi)模式，風(fēng)險因素不確定，建議在交易前與相關(guān)方簽訂正式合同，并在合同中對消費(fèi)方式、金額、責(zé)任劃分、違約條款等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定。消費(fèi)者可以登錄國家市場監(jiān)督管理總局“合同示范文本庫”網(wǎng)站，查詢和參考相關(guān)合同范本。

　　(本報記者陳慧娟整理)

　　《光明日報》(2026年01月24日 05版)