南海之濱，數(shù)智潮涌。1月16日，福田區(qū)召開AI辦公智能體應(yīng)用推進(jìn)會，重磅發(fā)布“督查任務(wù)編碼化智慧系統(tǒng)”。該系統(tǒng)以人工智能為核心重構(gòu)政務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)辦文、辦會、督查全鏈條貫通，破解基層工作碎片化難題，在為基層減負(fù)的同時推動政務(wù)效能大幅躍升，成為福田數(shù)智治理的亮眼實(shí)踐。

　　“以前要反復(fù)錄入數(shù)據(jù)、跟進(jìn)多個系統(tǒng)，現(xiàn)在一次錄入就能關(guān)聯(lián)反饋，重復(fù)工作少了，服務(wù)群眾的時間更多了?！被鶎庸ぷ魅藛T的真切感受，道出了該系統(tǒng)的核心價值。據(jù)介紹，該智慧系統(tǒng)亮點(diǎn)紛呈：公文與會議自動關(guān)聯(lián)，會議決議一鍵轉(zhuǎn)為任務(wù)清單，無需人工重復(fù)錄入；AI智能體在任務(wù)推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供多維度風(fēng)險(xiǎn)提示，提前規(guī)避流程漏洞；系統(tǒng)還能自動識別相同或相似任務(wù)，支持并表處理，真正實(shí)現(xiàn)“一次錄入、關(guān)聯(lián)反饋”，有效減少基層重復(fù)勞動。配套的 “福田百科全書”，則整合各類政務(wù)資源，滿足工作人員查詢溯源需求，還能自動生成分析報(bào)告，讓政務(wù)工作精準(zhǔn)化、智能化水平邁上新臺階。

　　作為福田“AI+政務(wù)”建設(shè)的重要成果，該系統(tǒng)的發(fā)布是人工智能+改革的縮影。近年來，福田區(qū)錨定人工智能先鋒城市核心區(qū)建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)發(fā)力人工智能應(yīng)用落地：24小時在線的“AI福務(wù)管家”平臺，構(gòu)建三大服務(wù)場景，政務(wù)咨詢秒級響應(yīng)，線上辦事時間壓縮40%，已服務(wù)企業(yè)群眾超6萬人次，好評率超99%；“AI+民意速辦”模式獲評全國城市治理創(chuàng)新十佳案例，讓民意訴求得到快速響應(yīng)、高效處置；AI+教育、AI+醫(yī)療等應(yīng)用場景持續(xù)拓展，讓市民在家門口就能享受數(shù)智化帶來的便利。

　　制度創(chuàng)新為技術(shù)應(yīng)用保駕護(hù)航，福田區(qū)先行先試，出臺《政務(wù)輔助智能機(jī)器人管理暫行辦法》，明確AI作為輔助工具的定位，要求輸出結(jié)果需經(jīng)人工審核；同步印發(fā)安全管理規(guī)范指引，搭建人工智能安全防護(hù)體系，確保技術(shù)創(chuàng)新在規(guī)范軌道上穩(wěn)健前行。

　　福田區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化“AI+”政務(wù)應(yīng)用，持續(xù)拓展場景、優(yōu)化流程，讓人工智能技術(shù)更好惠及基層及廣大企業(yè)群眾，為福田建設(shè)人工智能先鋒城市核心區(qū)、推進(jìn)政務(wù)治理現(xiàn)代化注入更強(qiáng)動力。(作者：深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者 許依妍)