高鐵寵物托運服務今起擴大試點范圍
2026年01月28日 18:11 來源：央視新聞客戶端
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為提升春運便民利民服務能力，今天(28日)起，鐵路部門第四次擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，具體線路和車次可通過鐵路12306客戶端查詢。
此次高鐵寵物托運業(yè)務新增哈爾濱、沈陽、太原等67個車站，辦理此項業(yè)務的高鐵站總數(shù)達110個，高鐵列車由54趟增至170趟。
此次擴大試點，服務預約方式、受理流程等均保持不變。
購買標有“寵”字標識車票的旅客，可通過12306客戶端“寵物托運”功能線上預約，12時前最早約次日倉位，12時(含)后最早約第三日倉位，最多托運2只健康寵物；
非購票旅客需提前2至5天通過“中鐵快運”微信小程序預約，最多托運1只寵物。
托運人需在開車前至少2小時，攜寵物、身份證件及有效期內《動物檢疫合格證明》，到高鐵站中鐵快運營業(yè)部辦理手續(xù)。運費按里程梯次計價。寵物抵達后1小時內，中鐵快運將短信或電話通知領取。
(總臺央視記者 陳晰)
【編輯:劉陽禾】
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